Thủ tục đăng ký dịch vụ
Thủ tục đăng ký dịch vụ lắp đặt Internet FPT và Truyền hình FPT
A. Đối với khách hàng là cá nhân
1.Khách hàng có quốc tịch Việt Nam
a.Thanh toán phí dịch vụ hàng tháng
Đăng ký dịch vụ lắp đặt wifi FPT và dịch vụ fpt
- Người đăng ký cần có các giấy tờ pháp lý cá nhân (chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu).
- Người đăng ký cần cung cấp giấy tờ chứng minh nhà chính chủ, gồm một trong các loại sau:
- Hộ khẩu tại địa chỉ lắp đặt, có tên người đăng ký lắp đặt.
- Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, sở hữu nhà và tài sản gắn liền với đất (hay thường gọi là sổ đỏ, sổ hồng) tại địa chỉ lắp đặt do người đăng ký lắp đặt đứng tên.
- Sổ tạm trú (KT3) của người đăng ký.
- Hóa đơn tiền điện tháng gần nhất có người đăng ký đứng tên và địa chỉ trùng với nơi dự định đăng ký Internet.
- Lưu ý: Nếu không có các giấy tờ chứng minh nhà chính chủ nêu trên, Quý Khách hàng có thể sử dụng hình thức thanh toán trước 6 tháng, 12 tháng hoặc đặt cọc 660.000 đồng
b.Thanh toán cước 6 tháng, 12 tháng
- Người đăng ký cần có các giấy tờ pháp lý cá nhân (chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu).
2.Khách hàng có quốc tịch nước ngoài
- Hộ chiếu (passport) của người đăng ký (bản sao có thị thực 3 tháng gần nhất).
- Đặt cọc 660.000 đồng - được hoàn trả lại sau khi thanh lý hợp đồng dịch vụ với FPT Telecom.
B.Đối với khách là doanh nghiệp, cơ quan, tổ chức
a.Thanh toán phí dịch vụ hàng tháng
- Chữ ký của người đại diện theo pháp luật, trường hợp ký thay phải có giấy ủy quyền hợp lệ.
- Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp/Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động chi nhánh, hoặc Giấy phép thành lập cơ quan nhà nước, đơn vị sự nghiệp có địa chỉ trùng với địa chỉ đăng ký lắp đặt. Trường hợp địa chỉ không trùng, thì có thể chọn một trong các hình thức sau:
- Sử dụng hình thức thanh toán trước 6 tháng, 12 tháng.
- Đặt cọc 660.000 đồng với gói cước Super65, tiền cọc được trừ dần vào phí dịch vụ từ tháng thứ 13.
- Đặt cọc 3.000.000 đồng với các gói cước khác dành cho doanh nghiệp, tiền cọc được trừ dần vào phí dịch vụ từ tháng thứ 13.
b.Thanh toán trước 6 tháng, 12 tháng
- Chữ ký của người đại diện theo pháp luật, trường hợp ký thay phải có giấy ủy quyền hợp lệ.
- Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp/Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động chi nhánh, hoặc Giấy phép thành lập cơ quan nhà nước, đơn vị sự nghiệp có địa chỉ trùng với địa chỉ đăng ký lắp đặt.
Quy trình đăng ký lắp đặt Internet FPT và truyền hình FPT
Bước 1: Liên hệ FPT Telecom để được tư vấn miễn phí qua số hotline: 0906 371 173
Bước 2: Trong vòng 30 phút kể từ khi nhận được thông tin, nhân viên FPT liên hệ Quý Khách hàng tư vấn lắp đặt gói cước phù hợp.
Bước 3: Nếu đồng ý, Quý Khách hàng sẽ ký Hợp đồng điện tử (thông qua phần mềm của FPT) để ký và thanh toán cước phí online.
Bước 4: Nhân viên kỹ thuật FPT Telecom đến lắp đặt trong vòng 24h kể từ khi Hợp đồng được ký kết.
