Thanh toán cước

CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN CƯỚC INTERNET FPT

Các hình thức thông báo cước 

Khi sử dụng các dịch vụ của FPT Telecom, Quý Khách hàng sẽ nhận được thông báo về phí dịch vụ hàng toán thông qua các hình thức sau:

1. Xem cước phí trực tiếp hàng tháng trên ứng dụng chăm sóc khách hàng qua web: https://fpt.vn/member, qua ứng dụng Hi FPT, hoặc qua thông báo khi nhân viên thu phí trực tiếp.

2. Tin nhắn: miễn phí nhận thông báo cước phí hàng tháng qua số điện thoại (đăng ký khi ký Hợp đồng).

3. Email: qua email Quý Khách hàng cung cấp.

Quý khách hàng có nhu cầu đăng ký internet FPT liên hệ ngay hotline: 0906371173 để được tư vấn miễn phí.

Các hình thức thanh toán cước FPT

Để giúp Quý Khách hàng sử dụng dịch vụ thuận tiện nhất, FPT Telecom hiện có đa dạng hình thức thanh toán cước, cụ thể như sau:

1.Thanh toán tiền cước FPT tại địa chỉ của Quý Khách hàng

Nhân viên FPT sẽ thu tiền cước tại địa chỉ của Khách hàng với các nội dung sau:

• Khi Quý Khách hàng ký kết Hợp đồng với FPT Telecom, Quý Khách hàng vui lòng thông báo về địa chỉ đóng cước.

• Từ ngày 03 đến ngày 15 hàng tháng, nhân viên FPT TP. HCM sẽ đến thu cước bằng máy POS hoặc hóa đơn.

• Phí dịch vụ thu cước tại địa chỉ khách hàng: 8.800 đồng/tháng.

2. Thanh toán tiền mạng FPT tại các văn phòng giao dịch của FPT Telecom

Quý Khách hàng có thể đến tất cả các văn phòng giao dịch của FPT Telecom để thanh toán tiền mạng

Thời gian làm việc của văn phòng giao dịch FPT Telecom Tp. HCM: Từ thứ 2 đến chủ nhật (Buổi sáng: 8h00-11h15, buổi chiều: 14h-17h15).

3. Thanh toán cước phí trực tiếp tại các cửa hàng, ngân hàng

Thanh toán trực tiếp tại các cửa hàng:

• Các cửa hàng FPT Shop: 

• Các cửa hàng Thế Giới Di Động.

• Các cửa hàng Điện Máy Xanh.

• Các cửa hàng Bách Hóa Xanh.

• Tại các cửa hàng có thanh toán Momo: như chuỗi cửa hàng tiện lợi Circle K, Ministop, Familymart, GS25...

• Tại các cửa hàng có thanh toán Payoo: như chuỗi cửa hàng tiện lợi Circle K, Ministop, Familymart, GS25…[https://www.payoo.vn/diem-giao-dich]

• Thanh toán trực tiếp tại các ngân hàng: TPBank (Tiên Phong Bank), ACB, Sacombank, MB, Agribank, SCB, Vietcombank, Nam Á, Đông Á, Eximbank...

4. Thanh toán phí dịch vụ internet qua ví điện tử

Hiện nay, FPT Telecom có liên kết với các ví điện tử. Theo đó, Quý Khách hàng có thể thanh toán cước phí qua ứng dụng này. Nếu thanh toán theo phương thức hàng tháng, ứng dụng sẽ thông báo khi đến kỳ thanh toán.

Các ví điện tử hiện nay có thanh toán cước phí internet FPT là: Momo, Airpay, Payoo, Zalo pay…

Để thanh toán qua ví điện tử, Quý Khách hàng thực hiện các bước sau:

• Truy cập vào ứng dụng, chọn mục “Thanh toán hóa đơn”.

• Chọn mục thanh toán hóa đơn Internet, chọn tiếp mục FPT Telecom.

• Nhập mã Hợp đồng (mã này sẽ lưu lại, tới kỳ thanh toán sẽ nhắc lại), số tiền cần thanh toán hiện ra.

• Kiểm tra tiền cước, nếu đúng tiến hành thanh toán.

• Hệ thống xác nhận thanh toán thành công.

5. Thanh toán bằng Internet Banking của các ngân hàng

FPT Telecom đã liên kết với gần 30 ngân hàng để phục vụ Quý Khách hàng thanh toán tiền cước dễ dàng thông qua ứng dụng Internet Banking.

Các ngân hàng có thể thanh toán cước phí FPT như: ACB, Vietinbank, Vietcombank, Đông Á, Nam Á, Bắc Á, VPBank, VPBank, Sacombank, HDBank, Techcombank, VIB, VietBank, PGBank, Eximbank...

Các bước thực hiện thanh toán:

1. Đăng nhập vào tài khoản Internet Banking.

2. Chọn mục thanh toán hóa đơn Internet, chọn tiếp mục FPT Telecom.

3. Nhập mã Hợp đồng (mã này sẽ lưu lại, tới kỳ thanh toán sẽ nhắc lại), số tiền cần thanh toán hiện ra.

4. Kiểm tra tiền cước, tiến hành thanh toán.

5. Hệ thống xác nhận thanh toán thành công.

6. Thanh toán qua ứng dụng Hi FPT

Hi FPT là ứng dụng được tạo ra nhằm phục vụ riêng cho Quý Khách hàng của FPT Telecom. Khi sử dụng Hi FPT, Quý Khách hàng dễ dàng tra cứu thông tin Hợp đồng, yêu cầu hỗ trợ miễn phí 24/7, đổi tên và mật khẩu wifi, thanh toán cước và nhận hóa đơn điện tử…

Quý Khách hàng rất thuận tiện thanh toán các khoản cước phí, đảm bảo tính bảo mật và nhanh chóng.

Hướng dẫn cài đặt ứng dụng Hi FPT:

Bước 1: Tải ứng dụng tại CH Play hoặc App Store.

Bước 2: Đăng nhập bằng số điện thoại đã đăng ký trong Hợp đồng.

Bước 3: Nhập mã xác nhận (được gửi đến số điện thoại vừa đăng nhập).

Bước 4: Hệ thống thông báo kích hoạt tài khoản thành công.

Sau khi cài đặt ứng dụng Hi FPT, Quý Khách hàng tiến hành thanh toán tiền cước: 

1. Vào mục thanh toán

2. Chọn mục thanh toán internet

3. Tiến hành thanh toán.